Złożenie zamówienia w naszym sklepie, niezależnie od formy złożenia zamówienia, telefonicznie czy poprzez stronę internetową jest równoznaczne z akceptacją poniższych zasad. Jeśli nie zgadzają się Państwo z zasadami prosimy nie dokonywać zakupów w naszym sklepie.

1. Niniejszy Regulamin określa zakres i warunki świadczenia usług przez firmę GawTech działającą na podstawie wpisu do ewidencji gospodarczej pod numerem 25450/2003 wydanego przez Prezydenta Miasta Rybnika, zwaną dalej Sprzedającym.
2. Świadczone usługi dotyczą sprzedaży towarów, projektowania, produkcji i serwisowania zbiorników akwarystycznych, stawów, oczek wodnych, fontann, ogrodów, kaskad oraz wszelkich zleceń indywidualnych.
3. Sprzedaż odbywa się w formie umowy zawieranej bezpośrednio lub drogą elektroniczną. Właścicielem sklepu www.akwarystyka.com jest SPRZEDAJĄCY.
4. Osoba składająca zamówienie, zwana dalej Kupującym, musi być osobą fizyczną pełnoletnią lub Firmą.
5. Oferta sklepu nie jest ofertą magazynową Sprzedającego - tzn. nie wszystkie produkty znajdują się na stanie magazynowym.
6. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zgłoszeniowego przez kupującego na stronach WWW Sprzedającego.
7. Złożenie zamówienia przez Kupującego oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.
8. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, jeżeli dane podane przez Kupującego w formularzu będą niepełne; podanie kontaktowego adresu poczty elektronicznej (e-mail) oraz numeru telefonu ułatwi rozwiązania ewentualnych zastrzeżeń dotyczących zamówienia.
9. Sprzedający zobowiązuje się w ciągu 48 godzin od otrzymania zamówienia potwierdzić zamówienie u Kupującego drogą internetową lub telefoniczną. Czas ten może zostać wydłużony w przypadku, gdy wypada on w dni uznane za wolne od pracy (niedziele i święta).
10. W chwili złożenia zamówienia niektóre z oferowanych produktów mogą być niedostępne, o czym Kupujący zostanie poinformowany telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej przez pracownika sklepu www.akwarystyka.com. Kupującemu przysługuje w takiej sytuacji możliwość anulowania zamówienia.
11. Brak potwierdzenia zamówienia przez Kupującego jest jednoznacznie traktowane z anulowaniem złożonego zamówienia.
12. Zastrzegamy sobie prawo do nie przyjęcia lub odrzucenia zamówienia.
13. Czas realizacji zamówienia wynosi do 10 dni roboczych. Przesyłka dostarczana jest do Kupującego za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmą kurierską. Termin dostawy uzależniony jest od firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej.
14. Kupujący zobowiązany jest do odbioru zamówionego towaru.
15. Istnieje możliwość odbioru osobistego zamówienia w sklepie firmowym w Rybniku przy ulicy Wysokiej 4. Zastrzegamy możliwość niezrealizowania zamówienia, jeśli jego odbiór osobisty nie został uprzednio zasygnalizowany obsłudze sklepu.
16. Należności za zamówione towary regulowane są przy odbiorze przesyłki, przy przedpłacie na konto, za pośrednictwem mTransfer lub za pośrednictwem kart płatniczych.
17. Paczki wysyłane za granicę z Polski mogą podlegać opłatom podatkowym i importowym, nakładanym przez kraj odbiorcy, których opłacenie należy do Klienta. Wszelkie formalności związane z ewentualnym odebraniem przesyłki z urzędu celnego również leżą w gestii Klienta. Urzędy celne w kraju odbiorcy udzielają szczegółowych informacji na temat opłat granicznych.
18. Ceny towarów znajdujące się na witrynie WWW Sprzedającego są cenami brutto (zawierają podatek VAT); Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany ceny towaru, ale z jednoczesnym powiadomieniem o tym Kupującego w sytuacji potwierdzonego już zamówienia.
19. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT lub paragon.
20. Wygląd rzeczywisty oferowanych produktów może odbiegać w niewielkim stopniu od ich wizerunków na zdjęciach zamieszczonych w serwisie.
21. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 (Dz.U.z 2000r Nr 22 poz.271 z późniejszymi zmianami), Kupujący może odstąpić od umowy kupna w terminie 10 dni poprzez zwrot towaru w stanie niezmienionym (towar musi być dostarczony w oryginalnym opakowaniu - wszelkie zarysowania, odbarwienia, naruszenia plomb gwarancyjnych, śrub, czy tym podobne uszkodzenia mechaniczne, których wystąpienie mogłoby sugerować niewłaściwą eksploatację spowodują nie uznanie roszczenia). Jednocześnie informujemy, iż w celu dokonania zwrotu towaru niezbędny jest wcześniejszy kontakt ze Sprzedającym za pomocą formularza zwrotu towaru. Po otrzymaniu wypełnionego formularza Kupujący otrzymuje wiadomość e-mail wraz z numerem zwrotu towaru, który uprawnia go do wysłania zwracanego towaru. Numerem zwrotu towaru należy wyraźnie opisać paczkę. Paczki nie posiadające numeru zwrotu towaru oraz wysyłane za pobraniem nie będą przyjmowane wraz ze zwracanym towarem. Kupujący ma obowiązek załączyć gwarancję lub paragon. Zwrot należności za towar od którego kupna odstąpiono, ma miejsce w terminie do 14 dni od jego otrzymania przez Sprzedającego.
22. Ewentualne reklamacje dot. zakupionego towaru mogą być składane przez Kupującego za pośrednictwem formularza reklamacyjnego. Po otrzymaniu wypełnionego formularza Sprzedający nadaje Kupującemu numer reklamacji, który uprawnia do przesłania towaru do Sprzedającego. Numerem reklamacji należy wyraźnie opisać wysyłaną paczkę. Paczki nie posiadające nr reklamacji, oraz wysyłane za pobraniem nie będą przyjmowane. Nie odpowiadamy za szkody powstałe podczas transportu.
23. Wszelkie dane wpisane przez klienta nie są przez nas udostępniane innym firmom lub osobom trzecim bez wiedzy i zgody klienta. Dane są przechowywane zgodnie z ustawą z dn. 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, DU nr 133 poz.883. Administratorem danych jest firma GawTech, mająca swoją siedzibę w Rybniku przy ul. Wysoka 4. Dane te nie są udostępniane osobom trzecim, a wykorzystywane jedynie w celach marketingowych.Konsument ma dostęp do swoich danych: z pełną możliwością wglądu, poprawiania, aktualizacji i usunięcia.
24. Informacje na stronach nie są ofertą w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
25. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminem stosowane będą przepisy polskiego prawa cywilnego.